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5 实力就是竞争力（第2页）

工作的胜任力是能力的表现形式，潜意识理论对于胜任力的描述是最著名的胜任力冰山模型，个人能力好比冰山，水上部分代表表层特征，如知识、技能等，即基准性胜任力特征，这只是对胜任者基础素质的要求，这些特征容易感知，但不能预测或决定能否在工作中有突出的表现。

而处在水下的深层胜任特征，如自我形象、社会角色、个性、动机等，统称为鉴别性胜任力特征，是区分表现优异者与表现平平者的关键因素，决定着人们的行为与表现。

胜任力结构的第一层水平与完成工作或与职位有关的必须具备的可观察到的知识和技能，职位和任务能够被恰当地执行所需要的能力，专业知识和技能通过专业和职业的培训可以学习到。

冰山的第二级水平包括了价值观、态度、社会角色、自我形象。

这些价值和标准是一种对世界和他人的看法，是一种对文化、价值和传统的特殊看法，涉及到人格和专业框架，包括价值、定位、标准和规范，能够辨认出胜任力的人格特征。

人的胜任力结构第三级水平位于人格深层结构，包括实际动机，内驱力，行动的努力程度。

胜任力在这些方面的特征很大程度上决定了人怎样在特殊情况下行动，能够成功完成那些需要高度负责的复杂任务，深层次的胜任力比表层的胜任力如知识和技能更重要，是区分出成功的绩效者和平平的绩效者的关键因素，是在岗位上或某种情景下取得成功的决定性因素。

胜任力具有以下3个重要特征：（1）与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩；（2）与工作情景相关联，具有动态性；（3）能够区分业绩优秀者与一般者。

因此，并不是所有的知识、技能、个人特征都被认为是胜任力，只有满足以上3个重要特征才能被认为是胜任力。

在“知识就是第一生产力”

的今天，需要掌握工作需要的技能，还要掌握网络知识，信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。

工作策略网络化是出色工作的关键，优秀的工作者明白，他们掌握的知识是有限的，不足以独立完成所有任务，他们必须知道谁懂得他们所未知的信息。

他们经常会问：“怎样才能尽快获得我们所需要的信息，通过谁才能找到掌握着最佳信息的人？”

全身心地投入工作，自身的能力就提高很快，而职场竞争中，人的能力占相当重要的比例。

对于那些有勇气、有干劲、有才能和训练有素的人，他们所得到的报酬是成功的滋味，受人景仰和个人的欣慰与满足。

通过自身的努力，不断增长实力和才干，在工作中成为公司键盘上的Ctrl键，成为解决难题和攻关项目非你莫属的人物，那些A、C、S、V、H等要发挥功能的时候都离不开你，当然加薪也非你莫属了。

职场的游戏规则就是：你有能力，是你选老板，那老板的工资就要到位；如果没有能力，那就是老板选你，工资当然就要让步了。

所以，切记：实力才是职场竞争的核心，实力才是竞争加薪的核心！

批注：

全身心地投入工作，自身的能力就提高很快，而职场竞争中，人的能力占相当重要的比例。

对于那些有勇气、有干劲、有才能和训练有素的人，他们所得到的报酬是成功的滋味，受人景仰和个人的欣慰与满足。

通过自身的努力，不断增长实力和才干，在工作中成为公司键盘上的Ctrl键，成为解决难题和攻关项目非你莫属的人物，那些A、C、S、V、H等要发挥功能的时候都离不开你，当然加薪也非你莫属了。